PROCEDURE AKTIVASI GARANSI (HARUS SAAT PEMBELIAN):

1. Follow @idealifeonline Instagram

2. Setelah pembelian, (max 15 hari) isi formulir AKTIVASI GARANSI (click here)

3. Akan mendapatkan reply di Email GRS - XXXX

4. Pastikan membaca CARA PEMAKAIAN / WARNING tiap produk di website kami sebelum mulai pemakaian

*Produk illegal:
1. Pembelian tanpa bon
2. Non Garansi
3. Garansi Toko
tidak bisa di aktivasi garansi - IDEALIFE akan tolak formulirnya

PROCEDURE CLAIM GARANSI (JIKA ADA KERUSAKAN):
1. Hubungi WA SERVICE HOTLINE (click here)

Infokan:

a. Type

b. Kendala

c. Lokasi

d. Pembelian tanggal berapa & sudah aktivasi garansi?

Kami akan arahkan solusi nya

2. JIKA tetap perlu service (dari arahan WA Service Hotline), mohon isi formulir SERVICE REQUEST (click here)

3. Setelah dapat nomor SERVICE - XXXX

silahkan datang / kirim produk anda dgn nomor service ini ke service centre terdekat. (available 17 kota di Indonesia)

Jika di kirim, mohon cantumkan:

a. Nomor SERVICE - xxxx

b. Kendala

c. Nama & Nomor WA

d. Instruksi Pick up/delivery setelah selesai

*Produk illegal:
1. Pembelian tanpa bon
2. Non Garansi
3. Garansi Toko
tidak bisa di service - IDEALIFE akan tolak permintaan service atau suku cadang.

(KAMI TIDAK TERIMA SERVICE JIKA TIDAK MELAKUKAN PROSEDUR INI)

*PERHATIAN:

Kesalahgunaan dari pemakaian yang sudah di bahas di halaman setiap produk, tidak bisa di cover di garansi.

(Mohon baca dan pahami dahulu)

Part terbuat dari plastik dan kaca (non elektrik/motor) jika patah atau pecah saat pemakaian, tidak termasuk dalam garansi

Produk yang sudah di buka dan di perbaiki diluar dari service centre IDEALIFE, akan membatalkan garansi

Kerusakan alasan tersebut, tidak di tanggung oleh Garansi IDEALIFE

Mohon membaca kartu garansi kami dahulu

*tidak termasuk biaya ongkir ke service centre atau ke pembeli

Kontak WA: 0878.7560.6500 sebelum melakukan Permintaan Service

Jakarta | Bandung | Yogyakarta | Surabaya | Samarinda | Medan 

Makassar | Semarang | Solo | Malang | Purwokerto | Palembang

Bali | Lombok | Pontianak | Batam | Pekan Baru | Banyuwangi | Tanjung Pinang